Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Barbara Deplano, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. L’obiettivo è garantire la massima trasparenza e chiarezza riguardo alla raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

Ragione Sociale: Barbara Deplano
Partita IVA: 04371461205
Indirizzo Sede: Via Tizzano, 6
Email: deplanobarbara@gmail.com
Telefono: +39 349 567 7438

Il Titolare si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a trattare i dati personali nel rispetto delle normative applicabili, con particolare attenzione alla riservatezza e alla sicurezza, elementi imprescindibili nell’ambito della professione psicologica.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni dell’utente con il sito web e i servizi offerti:

Dati di navigazione: Questi dati vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito web. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Dati forniti volontariamente dall’utente: Si tratta di dati personali forniti dall’utente attraverso moduli di contatto, richieste di informazioni, prenotazioni di appuntamenti o altre interazioni dirette. Questi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e qualsiasi altra informazione contenuta nei messaggi inviati dall’utente. Tali dati sono necessari per rispondere alle richieste e fornire i servizi specifici richiesti.
Dati relativi ai servizi: Qualora l’utente intraprenda un percorso di consulenza o supporto psicologico, verranno raccolti dati sensibili relativi alla salute e al benessere psicologico. Il trattamento di questi dati avviene nel rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani e delle normative sulla protezione dei dati personali, garantendo la massima riservatezza e il consenso esplicito dell’interessato.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Fornire i servizi richiesti: Gestire le richieste di contatto, prenotare appuntamenti, erogare consulenze e supporto psicologico, sia in studio che tramite piattaforme online dedicate.
Migliorare l’esperienza utente: Analizzare l’utilizzo del sito web per ottimizzarne le funzionalità e i contenuti, rendendoli più pertinenti e accessibili.
Adempiere agli obblighi legali: Rispettare le normative fiscali, contabili e altre disposizioni di legge applicabili all’attività professionale.
Proteggere gli interessi legittimi del Titolare: Prevenire frodi, gestire contenziosi, tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria.
Comunicazioni di servizio: Inviare comunicazioni relative ai servizi richiesti o a modifiche della presente Privacy Policy.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità specifica:

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: Per la gestione delle richieste di appuntamento, l’erogazione dei servizi di consulenza e supporto psicologico (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Consenso dell’interessato: Per il trattamento di dati sensibili (es. dati relativi alla salute) e per finalità specifiche di marketing, qualora richiesto e fornito esplicitamente dall’utente (art. 6, par. 1, lett. a e art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
Adempimento di un obbligo legale: Per la gestione della contabilità, la fatturazione e altri obblighi imposti dalla legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Legittimo interesse del Titolare: Per la sicurezza del sito, la prevenzione di frodi, l’analisi statistica anonima e la tutela dei diritti del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e deontologici. In particolare, i dati relativi ai percorsi clinici sono conservati per un periodo conforme alle indicazioni del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani e delle normative vigenti in materia sanitaria.

6. Destinatari dei Dati

I dati personali raccolti non vengono diffusi. Possono essere comunicati a:

Collaboratori e dipendenti: Solo se strettamente necessario per l’erogazione dei servizi e per le finalità sopra indicate, e comunque soggetti a obblighi di riservatezza.
Fornitori di servizi esterni: Soggetti che svolgono attività per conto del Titolare (es. servizi informatici, hosting, consulenti fiscali), nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e vincolati da specifici accordi contrattuali che prevedono l’adozione di adeguate misure di sicurezza.
Autorità giudiziarie o amministrative: Qualora richiesto da obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

Non è previsto il trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

7. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento, ai sensi del GDPR:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Diritto di revocare il consenso (art. 7, par. 3 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR): Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati violi il GDPR.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati al punto 1 della presente Privacy Policy.

8. Cookie Policy

Il sito web di Barbara Deplano utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.

Cookie tecnici: Sono strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito e per consentire all’utente di navigare e utilizzare le sue funzionalità (es. cookie di sessione, cookie per la gestione del consenso). Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente. Non richiedono il consenso preventivo dell’utente.
Cookie analitici: Vengono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero di utenti e su come questi visitano il sito (es. pagine più visitate, tempo di permanenza). Questi cookie aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito per migliorarne le prestazioni e l’usabilità. Se anonimizzati e utilizzati direttamente dal Titolare senza incrociare dati con terze parti, possono essere equiparati ai cookie tecnici e non richiedere consenso.
Cookie di terze parti: Il sito potrebbe integrare funzionalità sviluppate da terze parti (es. video di YouTube, mappe di Google Maps, pulsanti di condivisione social). Questi servizi possono utilizzare cookie propri, sui quali il Titolare non ha controllo diretto. Si invita l’utente a consultare le privacy policy delle rispettive terze parti per maggiori informazioni.

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie modificando le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del sito.

9. Modifiche alla Presente Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone adeguata pubblicità agli utenti sul sito web. Si invita l’utente a consultare regolarmente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in calce al documento (non applicabile in questo contesto, come da richiesta). L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

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